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Seguir comprando¿Qué cubre la garantía del fabricante?
Si el reloj demuestra ser defectuoso de fábrica; manecillas, movimiento, batería y/o componentes, el reloj será reparado o reemplazado en su totalidad sin cargo adicional. Tonas Wood México S.A.P.I DE C.V. se reserva la discreción al determinar las condiciones del producto.
Nuestra garantía cubre un año desde la fecha de compra. Para hacer válida nuestra garantía debe mostrar su recibo de compra.
Garantía después de un año; Entendemos que pueden ocurrir fallas fuera del período de garantía cubierto, por lo que ofrecemos piezas y/o servicios de reparación para ayudarlo a que su reloj vuelva a su estado normal de funcionamiento. Cualquier defecto/reparación necesaria estará sujeta a tarifas adicionales. Asimismo, de la misma manera las tarifas de envío serán cubiertas por el cliente.
Tenga en cuenta que las soluciones ofrecidas varían según el caso.
¿Qué NO está cubierto por la garantía del fabricante?
caídas, golpes, negligencia, servicio/reparación no autorizado u otros factores que no se deben a defectos de fábrica.
Para ofrecerle un servicio más rápido, asegúrese de hacer lo siguiente:
Política de Cobertura de Garantía Interna y Externa
El producto Tonas Wood debe haber sido adquirido por nuestros canales de distribución autorizados. Para hacer válida su garantía debe presentarse el recibo de compra especificando fecha y método de pago. A continuación, enumeraremos nuestros distribuidores autorizados los cuales garantizan su garantía por un año;
Haga clic AQUÍ para enviar una solicitud al equipo de garantía y reparaciones.