Seguimiento de Envíos

Estimado cliente;

Agradecemos su preferencia en los relojes & correas Tonas Wood.

En caso de no haber recibido un número de guía de envió para el rastreo de su reloj y/o correa Alebrije y/o no saber dónde se encuentra su producto, por favor comuníquese con nosotros para proporcionarle los datos necesarios y/o ayudarle durante este proceso.

En caso de no haber recibido su paquete por no estar presente en el momento de entrega, recuerde que la paquetería procederá con 2 intentos más de entrega. En caso de no estar en su domicilio en ninguno de los 3 intentos de entrega el paquete se regresara a nuestras instalaciones y el costo del siguiente envió correra por cuenta del cliente.

*Si tiene alguna fecha especifica de entrega se puede comunicar con nosotros para programar la entrega de acuerdo a sus necesidades.

Porfavor tenga en cuenta que si el modelo que adquirió tiene fila de espera con una fecha de entrega futura (este dato está indicado en cada modelo en nuestra página de internet) NO recibirá una guía de envió para el rastreo de su producto, ya que esta se le proporcionara cerca a la fecha de entrega.

Estamos para servirle. 

envíos@tonaswood.com